Disseny, realització i anàlisi d’una enquesta de satisfacció vinculada a la posada en marxa del nou forn de Copons, amb l’objectiu de conèixer l’opinió de la ciutadania sobre aquest servei essencial durant els primers mesos de funcionament.

L’enquesta permet recollir informació sobre el grau de coneixement del servei, la freqüència d’ús, la valoració global del forn i d’aspectes concrets com la qualitat del producte, l’atenció, els horaris, l’accessibilitat i el valor social del servei, així com aportacions qualitatives i propostes de millora.

El projecte inclou la definició del qüestionari, la recollida i el buidatge de dades, i l’anàlisi quantitativa i qualitativa dels resultats, que es presenten en un informe estructurat i accessible per facilitar la gestió i el seguiment del servei des de l’àmbit municipal.

Ajuntament de Copons

Data

2025